Что мы гарантируем?
- Качество, свежесть цветов?
- Соответствие букета картинке?
- Размер букета?
Все гораздо проще!
Наш подход немного другой и очень прост для понимания.
Мы гарантируем, что букет Вам понравится. Наши букеты не оставляют равнодушными, потому что имеют высокие дизайн и качество.
Мы гарантируем, что Вы и Ваш заказ действительно важны для нас. Независимо от бюджета. Если не сезон для некоторых цветов в составе понравившегося Вам букета — мы постараемся предложить замену, или выбрать совсем другой формат букета. Если букет нужен здесь и сейчас — а мы физически не можем Вам помочь — мы всегда порекомендуем коллег. Обычно в ответ мы получаем благодарность и клиент в следующий раз обращается к нам вновь!
А ЧТО ЕСЛИ...
Всякое бывает. Вы заказали букет — и вдруг он не нравится Вам (или получателю)?
Не важно по какой причине — Вам даже не нужно ее нам объяснять.
Просто верните нам букет в день получения и мы вернем Вам оплату — полностью.
И обратите внимание — в этот же день.
Никаких рисков, полная уверенность в Лили Нуаж, не правда ли?
Но невозможно гарантировать все-все — так не бывает, и тот кто уверяет в обратном, как правило лукавит...
ЧТО МЫ ВАМ НЕ МОЖЕМ ГАРАНТИРОВАТЬ:
- Что букет будет точь в точь как на картинке. Мы оставляем за собой авторское право изменять состав букета, руководствуясь сезонностью цветов или собственными соображениями о композиции и стиле. Мы согласуем замену, еще на стадии приема заказа, если речь касается базисного цветка, но не сможем обсуждать каждый цветочек в сложном, составном, авторском букете (а у нас таких букетов — большинство, ведь это наша специализация).
- Размер, вес, точное количество Основная цель — создать композицию максимально приближенную к фото- задумке автора и мы оставляем за собой авторское право — варьировать эти параметры. На выходе — чудесный букет.
Оговорки: конечно если речь о монобукете или о базисном цветке (например Вы принципиально хотите 19 пионов в сочетании с другими цветочками) — в этом случае количество не подвергается сомнению. - Что сделаем Вам букет из 3-5-7-9-11 роз.Даже если Вы готовы оплатить минимальную стоимость заказа в 2000 рублей. Причина проста: мы не можем гарантировать что это будет вау-букет, а другими мы просто не занимаемся. Поэтому вероятно такой за такой заказ мы не возьмемся, ведь главное не деньги.
- Что букет простоит определенное количество дней.Свежесть цветов не гарантирует их долгостойкость. Букет из одного и того же цветка в разных помещениях может простоять совершенно разное время, так как у каждого помещения свой микроклимат (температура, уровень влажности, отсутствие или наличие проветривания и сквозняка, освещенность, наличие прямого солнечного света)